|
คำแนะนำใช้งานทั่วไปในเว็บ Pantip.com
- การแก้ปัญหาภาษาไทย
- FAQ ระบบสมาชิก
- การใช้งาน Login อัตโนมัติ
- การใช้งานหลังไมค์
- การใช้งานระบบบัตรผ่าน
- การใช้งานระบบขาจร
การใส่ลูกเล่นในข้อความ / การใช้บริการในกระทู้
- การเปลี่ยนรูปอมยิ้มท้ายชื่อสมาชิก
- การสร้างลิงก์อีเมล
- การสร้างลิงก์ HTTP หรือ FTP
- การใช้ PANTIP Toy
- การจัดรูปแบบของข้อความ
- การใช้สัญลักษณ์ทางวิทยาศาสตร์
- การใส่ไฟล์ประกอบ
- บริการพิเศษเกี่ยวกับไฟล์รูป (E-Card)
- การโพสคลิปวิดีโอ
- การใช้งานระบบไฟเขียวไฟแดง
ข้อสงสัยเกี่ยวกับกระทู้
- เมื่อหากระทู้หรือบางข้อความในกระทู้ไม่พบ
- วิธีการค้นหากระทู้หรือข้อความในกระทู้
- โพสกระทู้หรือข้อความไม่ติด
- วิธีตรวจดู IP ในกระทู้
- วิธีตรวจสอบหาผู้ลงความเห็นตาม IP ที่ตรวจสอบได้
- โพสมาหลายวันแล้ว ไม่มีคนตอบกระทู้เลย
- กระทู้แนะนำโดยสมาชิก บางกระทู้ไม่เหมาะสมจะได้รับการแนะนำ
- แจ้งลบกระทู้แล้ว ทำไมยังไม่ลบเสียที
- กระทู้ผิดกติกามารยาท ทำไมไม่ลบออกไป
- มีผู้โพสข้อความในลักษณะ "ป่วน" ควรทำอย่างไรดี
- ได้รับข่าวลือที่ส่งผ่านมาทาง Email (forward mail) ควรทำอย่างไรดี
- ต้องการแก้ข่าว หรือชี้แจงข้อเท็จจริงที่ถูกปล่อยข่าวลือ
- ติดต่อทีมงาน PANTIP.COM
การแก้ปัญหาภาษาไทย
- สำหรับผู้ที่ใช้ Netscape
- ปิด Netscape ทั้งหมด
- กดปุ่ม Start / Program / Accessories / Notepad
- เลือก File / Open จาก Notepad แล้ว ไปยัง C:\Program Files\Netscape\Users\ชื่อของท่าน หรือ folder ที่ท่านลงโปรแกรม Netscape ไว้
- ค้นหาไฟล์ชื่อ prefs.js แล้ว Click ที่ปุ่ม Open
- กด [F3] (Find) เพื่อค้นหาบันทัดที่มีคำว่า font254 เมื่อเจอแล้ว ให้ลบออกทั้งบรรทัด
- กด [F3] (Find) เพื่อค้นหาต่อ แล้วลบออกให้หมดทุกบันทัดที่มีคำว่า font254
- ป้อนข้อความ 4 บันทัดต่อไปนี้ลงไป (ห้ามสะกดผิด แม้กระทั่งตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก)
- user_pref("intl.font254.win.prop_size", 12);
- user_pref("intl.font254.win.fixed_size", 10);
- user_pref("intl.font254.win.prop_font", "MS Sans Serif");
- user_pref("intl.font254.win.fixed_font", "MS Sans Serif");
- จากนั้นให้เลือก File / Save จากเมนู Notepad แล้วปิด Notepad
- เมื่อเปิด Netscape ขึ้นมาอีกครั้ง Netscape ของท่านจะใช้ภาษาไทยได้ แต่ถ้าพบหน้าจอใด ไม่สามารถอ่านไทย หรือป้อนไทยได้ ให้เลือก View / Encoding เป็น User Defined ก็จะใช้ภาษาไทยได้ตามปกติ
- สำหรับผู้ที่ใช้ Internet Explorer (Thai Edition) มีวิธีปรับแต่ง เพื่อให้ตัวหนังสือมีขนาดใหญ่เป็นปกติ ดังนี้
- ปิด Internet Explorer ทั้งหมด
- กด Start - Run ใส่ชี่อที่ช่อง Open ว่า regedit
- จากนั้นไปแก้ที่ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\International\874
- แก้ไข ค่าของ IEFixedFontName และ IEPropFontName ให้เป็น Ms Sans Serif และ Script เป็น Thai
- หลังจากนั้น Internet Explorer ของท่านจะใช้ภาษาไทยได้ในขนาดปกติ
การเปลี่ยนอมยิ้มท้ายชื่อสมาชิก
สมาชิกที่ยืนยันหลักฐานประจำตัวประชาชน สามารถเลือกเปลี่ยน emoticon ท้ายชื่อสมาชิก ตอนตั้งกระทู้ใหม่และตอนตอบข้อความแต่ละข้อความได้ แต่สำหรับสมาชิกรุ่นเก่า ที่ยังไม่ได้ update ข้อมูลสมาชิก จะไม่สามารถเลือก emoticon ได้
การสร้างลิงก์อีเมล
คุณสามารถสร้างลิงก์อีเมลได้โดยการพิมพ์อีเมลแอดเดรสที่อยู่ในรูปแบบ aaa@bbb.ccc ซึ่งโปรแกรมจะสร้างลิงก์ให้โดยอัตโนมัติ และลิงก์นี้จะปรากฏอยู่ในส่วนของข้อความ และชื่อภายในกระทู้ ผู้ใช้ทุกท่านสามารถใช้บริการสร้างลิงก์อีเมลได้ ตัวอย่าง : พิมพ์ข้อความดังนี้
ชื่อ / e-mail : test@pantip.com
รายละเอียด : ถ้าสนใจข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาส่งอีเมลมาที่ test@pantip.com ครับข้อความจะถูกแสดงออกมาดังนี้
ถ้าสนใจข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาส่งอีเมลมาที่ test@pantip.com ครับ
จากคุณ : test@pantip.com
การสร้างลิงก์ HTTP หรือ FTP
คุณสามารถสร้างลิงก์ไปยังเว็บหรือ FTP ใดๆ ได้ โดยการพิมพ์ข้อความที่อยู่ในรูปแบบ http://aaa.bbb.ccc หรือ ftp://aaa.bbb.ccc ซึ่งโปรแกรมจะสร้างลิงก์ไปยังเว็บหรือ FTP ให้โดยอัตโนมัติ และลิงก์นี้จะปรากฏเฉพาะใส่ส่วนของข้อความภายในกระทู้ บริการนี้สงวนให้ใช้เฉพาะ สมาชิก PANTIP.COM เท่านั้น เพื่อป้องกันการเผยแพร่เว็บที่ไม่เหมาะสม ตัวอย่าง : พิมพ์ข้อความดังนี้
รายละเอียด : กรุณาเยี่ยมชม http://www.pantip.com และดาวน์โหลดได้จาก ftp://pantip.com ข้อความจะถูกแสดงออกมาดังนี้
กรุณาเยี่ยมชม http://www.pantip.com และดาวน์โหลดได้จาก ftp://pantip.com
การใช้ PANTIP Toy
คุณสามารถใช้ลูกเล่นในการแสดงภาพการ์ตูนลงในข้อความของคุณ โดยการพิมพ์ข้อความที่อยู่ในรูปแบบ //picture_name โดยที่ picture_name คือชื่อของรูปภาพที่ต้องการแสดง บริการนี้สงวนให้ใช้เฉพาะ สมาชิก PANTIP.COM และผู้ใช้บัตรผ่าน เท่านั้น เพราะลูกเล่นนี้ทำให้โปรแกรมต้องมีการทำงานวนลูปเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจทำให้ server ทำงานหนักขึ้น ตัวอย่าง : พิมพ์ข้อความดังนี้
รายละเอียด : //man //love //woman ผมรักคุณ ข้อความจะถูกแสดงออกมาดังนี้
ผมรักคุณ
การจัดรูปแบบของข้อความ
คุณสามารถจัดรูปแบบของข้อความได้โดยการทำข้อความเอียง (italic) ตัวหนา (bold) ขีดเส้นใต้ (underline) ตัวยก (superscript) และตัวห้อย (subscript) โดยพิมพ์ข้อความตามรูปแบบดังนี้
ชนิดรูปแบบ รูปแบบ ตัวอย่าง ผลลัพธ์ ตัวเอียง (italic) [i]ข้อความ[/i] ข้อความ[i]ตัวเอียง[/i] ข้อความตัวเอียง ตัวหนา (bold) [b]ข้อความ[/b] ข้อความ[b]ตัวหนา[/b] ข้อความตัวหนา ขีดเส้นใต้ (underline) [u]ข้อความ[/u] ข้อความ[u]ขีดเส้นใต้[/u] ข้อความขีดเส้นใต้ ตัวยก (superscript) [sup]ข้อความ[/sup] ข้อความ[sup]ตัวยก[/sup] ข้อความตัวยก ตัวห้อย (subscript) [sub]ข้อความ[/sub] ข้อความ[sub]ตัวห้อย[/sub] ข้อความตัวห้อย บริการนี้สงวนให้ใช้เฉพาะ สมาชิก PANTIP.COM เท่านั้น เพราะลูกเล่นนี้ทำให้โปรแกรมต้องมีการทำงานวนลูปเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจทำให้ server ทำงานหนักขึ้น
ตัวอย่าง : ถ้าคุณต้องการแสดงสูตรเคมี สามารถทำได้ดังนี้
รายละเอียด : H[sub]2[/sub]O + (CO[sub]2[/sub])[sup]2[/sup] ข้อความจะถูกแสดงออกมาดังนี้
H2O + (CO2)2
การใช้สัญลักษณ์ทางวิทยาศาสตร์
คุณสามารถใช้สัญลักษณ์ทางวิทยาศาสตร์ ประกอบอยู่ในข้อความของโต๊ะหว้ากอได้ โดยใช้คำสั่งแทนสัญลักษณ์ต่างๆ ดังนี้
คำสั่ง สัญลักษณ์ คำสั่ง สัญลักษณ์ [sci:all] " [sci:some] $ [sci:difference] D [sci:ohm] W [sci:therefore] \ [sci:alpha] a [sci:beta] b [sci:delta] d [sci:epsilon] e [sci:phi] f [sci:psi] j [sci:lambda] l [sci:mu] m [sci:pi] p [sci:theta] q [sci:rho] r [sci:sigma] s [sci:tau] t [sci:omega] w [sci:lesseq] ฃ [sci:infinity] ฅ [sci:function] ฆ [sci:degree] ฐ [sci:plusminus] ฑ [sci:greateq] ณ [sci:multiply] ด [sci:divide] ธ [sci:notequal] น [sci:congruent] บ [sci:approx] ป [sci:intersect] ว [sci:union] ศ [sci:superset] ษ [sci:superseteq] ส [sci:notsubset] ห [sci:subset] ฬ [sci:subseteq] อ [sci:member] ฮ [sci:notmember] ฯ [sci:sum] ๅ [sci:integral] ๒ ลูกเล่นนี้จะใช้ฟอนต์ Symbol ช่วยให้การแสดงสัญลักษณ์วิทยาศาสตร์ ดังนั้น ระบบปฎิบัติการที่ไม่มีฟอนต์นี้ จะแสดงผลไม่ถูกต้อง บริการนี้สงวนให้ใช้เฉพาะ สมาชิก PANTIP.COM เท่านั้น เพราะลูกเล่นนี้ทำให้โปรแกรมต้องมีการทำงานวนลูปเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจทำให้ server ทำงานหนักขึ้น และจะใช้ได้เฉพาะกระทู้ในโต๊ะหว้ากอเท่านั้น
ตัวอย่าง : ถ้าคุณต้องการแสดงสูตรคณิตศาสตร์ สามารถทำได้ดังนี้
รายละเอียด :
[sci:integral] [i]x[sup]2[/sup] dx[/i]
sin [i]([sci:pi]/2)[/i] = sin [i]90[sci:degree][/i]ข้อความจะถูกแสดงออกมาดังนี้
๒ x2 dx
sin (p/2) = sin 90ฐ
การใส่ไฟล์ประกอบ
หากคุณเป็นสมาชิก PANTIP.COM คุณสามารถใส่ไฟล์ประกอบ (gif, jpg, png, mid, wav, mp3, wma, swf) ภายในกระทู้ของบางกลุ่มได้ โดยการกดปุ่ม Browse แล้วเลือกไฟล์ที่คุณต้องการ โดยมีข้อจำกัดดังนี้คือ
- ไฟล์ประกอบจะต้องเป็นไฟล์ภาพ gif, jpg, png หรือไฟล์เสียง mid, wav, mp3, wma หรือไฟล์ Shockwave Flash เท่านั้น โดยโปรแกรมจะทำการตรวจสอบจากข้อมูลภายในไฟล์
- ขนาดของไฟล์จะต้องไม่เกิน 200 KB (update : 4 มี.ค. 51) เพื่อไม่ให้เป็นภาระพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ในเซิร์ฟเวอร์
- ถ้าเป็นไฟล์เสียงหรือไฟล์ Shockwave Flash ไฟล์จะไม่ถูกแสดงในกระทู้ แต่จะถูกลิงค์ไปยังตัวไฟล์
- จะ preview ไฟล์ก่อนไม่ได้ ดังนั้น หากเกิดความผิดพลาด เช่น เลือกไฟล์ผิด ก็สามารถกดปุ่มแจ้งความให้ลบข้อความนั้นออกได้
บริการนี้สงวนให้ใช้เฉพาะ สมาชิก PANTIP.COM เท่านั้น เพื่อป้องกันการเผยแพร่ไฟล์ที่ไม่เหมาะสม
บริการพิเศษเกี่ยวกับไฟล์รูป (E-Card)
หากคุณเป็นสมาชิก PANTIP.COM คุณสามารถกำหนดให้ไฟล์ประกอบประเภทไฟล์รูป นำไปให้บริการพิเศษอื่นๆ ได้ เช่น
E-Card - ส่งรูปในกระทู้เป็น E-Card 1.เมื่อคุณอนุญาตให้ผู้อื่นนำไฟล์ประกอบ gif, jpg, png, swf ที่คุณกำลังจะโพส ไปใช้บริการผ่านโปรแกรม E-Card ของทางเว็บได้ โดยการคลิกเลือก ยินดี ก่อนโพสรูปดังกล่าว จากนั้นก็จะมี ปรากฏในรูปที่คุณอนุญาตไว้
2.คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการอนุญาตรูป สำหรับบริการ E-Card ทางเว็บ ได้ตลอดเวลา และไม่จำกัดจำนวน โดยคลิ๊กเลือก จากรูปที่ต้องการ
3.เจ้าของไฟล์รูปสามารถดูสถิติรูปของคุณ ที่ถูกส่งเป็น E-Card โดยคลิ๊กเลือก จากรูปที่ต้องการ
4.เจ้าของกระทู้สามารถเปลี่ยนแปลงการอนุญาต และดูสถิติรูปของตน ของทุกรูปในกระทู้เดียวกันได้ทั้งหมด จากในหัวข้อกระทู้นั้นเพื่อป้องกันการถูกฟ้องละเมิดลิขสิทธิ์ การยินดีนำรูปมาให้บริการ คุณควรจะเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์รูปโดยแท้จริง ในกรณีที่รูปที่คุณเผยแพร่ เป็นรูปที่คุณละเมิดลิขสิทธิ์ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อเจ้าของลิขสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว
ขณะนี้บริการส่งรูปในกระทู้เป็น E-Card เปิดให้บริการเฉพาะในกลุ่มแกลเลอรี่ ของโต๊ะ Blueplanet เท่านั้น เนื่องจากไฟล์รูปส่วนใหญ่ที่โพสในกระทู้กลุ่มแกลเลอรี่ เป็นรูปถ่ายของเจ้าของรูปโดยแท้จริง
การใช้บริการ E-Card จากรูปในกระทู้ คุณสามารถส่ง E-Card โดยใช้รูปในกระทู้ โดยคลิ๊ก จากรูปในกระทู้ที่ต้องการ เพื่อระบุข้อความและ e-mail ของผู้รับ
การโพสคลิปวิดีโอ
หากคุณเป็นสมาชิก PANTIP.COM คุณสามารถนำคลิปวิดีโอจาก YouTube มาใส่ประกอบในกระทู้ได้โดย
- หากต้องการโพสคลิปวิดีโอของ YouTube ให้นำค่า URL ในช่อง Address ของหน้าวิดีโอดังกล่าว มาใส่ในช่อง "คลิปวิดีโอ" ในหน้าโพสกระทู้
- สามารถ preview ไฟล์ก่อนได้
- หากต้องการลบคลิปวิดีโอออก สมาชิกเจ้าของข้อความสามารถกดปุ่ม "แก้ไขข้อความ" เพื่อเลือกลบคลิปนั้นออกได้
บริการนี้สงวนให้ใช้เฉพาะ สมาชิก PANTIP.COM เท่านั้น เพื่อป้องกันการเผยแพร่ไฟล์ที่ไม่เหมาะสม
การใช้งาน Login อัตโนมัติ
"Login อัตโนมัติ" เป็นตัวเลือกหนึ่งในการ Login สมาชิก เหมาะสำหรับสมาชิกที่ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนตัว เพราะจะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับสมาชิก ในการใช้บริการเว็บไซต์ PANTIP.COM ที่เครื่องเดิมในครั้งต่อๆ ไป โดยไม่จำเป็นต้อง Login สมาชิกด้วยตนเอง ให้สามารถใช้ชื่อนามแฝงสมาชิกได้อย่างอัตโนมัติ แต่ทั้งนี้การใช้งาน Login อัตโนมัติ อาจเป็นสาเหตุให้สมาชิกถูกขโมย Login ได้โดยง่าย รวมทั้งอาจถูกแอบอ้างใช้ชื่อนามแฝงโดยผู้อื่น ดังนั้นเพื่อลดความเสี่ยงของความไม่ปลอดภัยที่อาจจะเกิดขึ้น ในการใช้ Login อัตโนมัติ จึงมีระยะเวลาให้สมาชิกเลือกใช้ ตามที่คิดว่าเหมาะสมกับตน ควบคู่กับการอ่านคำแนะนำการใช้ คำแนะนำการใช้งาน Login อัตโนมัติ
- ไม่ควรใช้ Login อัตโนมัติ ในกรณีที่คุณใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น เพราะจะทำให้ผู้อื่นใช้บริการในชื่อนามแฝงของคุณ จากเครื่องดังกล่าวได้ทันที และอาจเป็นสาเหตุให้ถูกขโมย Login ได้
- ควรเลือกใช้ Login อัตโนมัติ ตามระยะเวลาที่เหมาะสมกับการใช้งาน โดยคำนึงถึงเรื่องความเสี่ยงที่จะถูกแอบอ้างใช้ Login โดยผู้อื่น ดังนั้น หากไม่ต้องการพบความเสี่ยงดังกล่าว จึงควร Logout ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเลิกใช้บริการ
- ระยะเวลาที่สามารถใช้ Login อัตโนมัติ ไม่สามารถสะสมเพิ่มได้ โดยจะเริ่มนับจากการ Login ครั้งล่าสุด และสิ้นสุดตามวันเวลาที่เลือกไว้ หรือน้อยกว่านั้นหาก Logout ออกจากระบบก่อน
- ในกรณีที่คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน มีการ Login ไว้หลายชื่อนามแฝง เครื่องจะจดจำและทำงานตามคำสั่งการ Login ครั้งล่าสุด โดยยกเลิกการ Login ในชื่อนามแฝงอื่นทั้งหมด หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ Login อัตโนมัติก่อนหน้านั้นทุกชื่อนามแฝง จะถูก Logout ออกจากเครื่องทั้งหมด
- การใช้ Login อัตโนมัติ เป็นการกำหนดค่าเฉพาะเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ Login ไว้ ซึ่งจะไม่มีผลกับการใช้งานเครื่องอื่นๆ ดังนั้น เมื่อเปลี่ยนเครื่องที่ใช้งาน แล้วประสงค์จะใช้งานระบบ Login อัตโนมัติอีก ก็จะต้อง Login เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง โดยสามารถเลือกระยะเวลาที่เหมาะสมได้ใหม่ตามต้องการ
- การใช้งาน Login อัตโนมัติ จำเป็นต้องเรียกใช้งาน cookie ของ browser ดังนั้น หากมีการลบ cookie ออกจากเครื่อง ด้วยวิธีใดก็ตาม การใช้งาน Login อัตโนมัติจะสิ้นสุดลงทันที
- เมื่อสิ้นสุดเวลาใช้งาน Login อัตโนมัติ ระบบจะ Logout ชื่อนามแฝงของคุณ ออกจากเครื่องโดยทันที ดังนั้น หากต้องการใช้งาน Login อีก ไม่ว่าจะเป็น Login อัตโนมัติ หรือปกติ ก็จะต้อง Login ใหม่อีกครั้ง
การใช้งานระบบบัตรผ่าน
ระบบบัตรผ่าน เป็นระบบที่ทีมงาน Pantip.com จัดทำขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่ได้เป็นสมาชิก สามารถร่วมแสดงความคิดเห็นในหน้ากระทู้ได้ โดยการใช้ Email เป็นตัวขอรับบัตรผ่าน ทั้งนี้ จะต้องไม่ซ้ำกับ Email ของสมาชิกที่สมัครอยู่ก่อนหน้านี้แล้ว
ผู้ใช้บัตรผ่าน สามารถเลิกใช้ชั่วคราว หรือเป็นการถาวรได้ โดยการเข้ามาในหน้าหลักของระบบบัตรผ่าน ข้อตกลงในการใช้งานระบบบัตรผ่าน
- ผู้ใช้บัตรผ่าน จะสามารถใช้นามแฝงใดก็ได้ที่เหมาะสม ไม่หยาบคาย หรือส่อไปในทางลามกอนาจาร ในการแสดงความเห็นในกระทู้ โดย Email ที่เป็นบัตรผ่าน จะไม่แสดงออกมาในหน้ากระทู้
- ผู้ใช้บัตรผ่าน จะสามารถใช้บริการต่างๆ ได้อย่างจำกัด หากต้องการใช้บริการต่างๆ เช่นเดียวกับก็สมาชิก ก็สามารถ สมัครสมาชิก ได้
- บัตรผ่านจะสามารถใช้ได้ในเวลาจำกัด ผู้ใช้บัตรผ่านจำเป็นต้องต่ออายุบัตร ก่อนบัตรผ่านจะหมดอายุ หากพ้นกำหนดต่ออายุ ก็จะต้องเริ่มต้นขั้นตอนการขอรับบัตรผ่านใหม่อีกครั้ง ด้วย Email เดิมก็ได้
- ผู้ขอบัตรผ่าน สามารถต่ออายุบัตรผ่านเมื่อใดก็ได้ แต่จะไม่สามารถสะสมจำนวนวันได้เกินจำนวนวันที่ Pantip.com กำหนด
- ผู้ใช้บัตรผ่าน ยินดีร่วมกิจกรรมแสดงความเห็นในกระทู้ ตามข้อตกลงใน กติกามารยาท ทุกประการ
- หากพบว่าฝ่าฝืน หรือทำผิดกติกามารยาท ทีมงาน Pantip.com ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเพิกถอนการใช้งานบัตรผ่านได้ โดยอาจเป็นการพักบัตรผ่านชั่วคราว หรือเป็นการถาวร แล้วแต่กรณี
- หากพบว่าการใช้งานบัตรผ่านมีปัญหา ติดต่อสอบถามได้ที่ หรือ Email
- PANTIP.COM ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการให้บริการระบบบัตรผ่าน โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าโดยตรง
ขั้นตอนการขอใช้งานบัตรผ่าน
- ป้อน Email ของคุณลงใน แบบฟอร์ม (กรุณาระบุ Email Address ที่ใช้งานจริง สามารถรับ Email ได้ในทันที)
- หาก Email ดังกล่าวไม่ติดปัญหาประการใด คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า ระบบได้จ่ายบัตรผ่านให้คุณเรียบร้อยแล้ว
- จากนั้นให้ตรวจสอบตู้จดหมาย (Inbox) ของคุณ และเปิดดู Email ที่ได้รับจาก Pantip.com
- ทำการโหลด URL ที่แนบไปใน Email เพื่อยืนยันการใช้งาน และตั้งรหัสผ่านเพื่อใช้งาน
- การโหลด URL ดังกล่าวในครั้งแรก จะต้องดำเนินการภายในเวลาไม่เกินเวลา 23.59 น. ของวันที่นับจากหลังจากได้รับ Email มิฉะนั้นบัตรผ่านดังกล่าวจะหมดอายุในทันที และ URL ใน Email นั้นก็จะไม่สามารถใช้งานได้อีกทันทีเช่นกัน
- สามารถเริ่มต้นการใช้งานระบบบัตรผ่านได้ทันที
- หากต้องการเลิกใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องที่กำลังใช้งานอยู่ ควร Sign out ทุกครั้ง
- หากต้องการยกเลิกใช้งานบัตรผ่านเดิมเป็นการถาวร คลิกที่นี่
- หลังจาก Sign out ไปแล้ว หรือกรณีที่ Browser ปิดไป แต่ต้องการร่วมแสดงความคิดเห็นในหน้ากระทู้อีก ก็ต้อง Sign in ใหม่ทุกครั้ง
FAQ เกี่ยวกับระบบบัตรผ่าน
- บัตรผ่านที่เคยหมดอายุไปแล้ว สามารถมาขอใหม่ได้โดยใช้วิธีเดิม โดยการ Sign in ใหม่
- ผู้ใช้บัตรผ่าน ที่ขอสมัครสมาชิกมาด้วย Email เดียวกับระบบบัตรผ่าน หากได้รับการตอบรับเป็นสมาชิกแล้ว บัตรผ่านที่เคยใช้ Email ดังกล่าว จะถูกยกเลิกโดยปริยาย
- หากขอรับบัตรผ่านแล้ว ไม่ได้รับการอนุมัติ หรือไม่ได้รับ Email จาก Pantip.com อาจมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- หากขอบัตรผ่านแล้ว ไม่ได้รับ E-mail ตอบกลับจากระบบ กรุณารอสักครู่ แล้วทดลองขอบัตรผ่านใหม่อีกครั้ง หากยังไม่ได้รับ E-mail ตอบกลับอีก ให้ลองเปลี่ยน E-mail ในการขอบัตรผ่านใหม่
- หากได้รับบัตรผ่านแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ อาจมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- Browser ไม่ได้เปิดรับ Cookie ให้ดูวิธีแก้ปัญหา ที่นี่
- กรอก Email ผิดพลาดในขณะ Sign In ในกรณีที่กลับมาใช้งานบัตรผ่านใหม่
- บัตรผ่านหมดอายุไปแล้ว ในกรณีที่เคยใช้งานได้มาก่อน สามารถเริ่มขั้นตอน Sign in เพื่อขอรับบัตรผ่านได้ใหม่อีกครั้ง
- บัตรผ่านถูกระงับ เนื่องจากเคยทำผิดกติกามารยาท ให้ติดต่อสอบถามที่ หรือ Email
- ไดัรับการแจ้งพบข้อผิดพลาด (ERROR) ว่า "ไม่พบนามแฝง" สาเหตุเนื่องมาจาก ผู้ใช้บัตรผ่านพยายาม Log In ที่หน้าระบบสมาชิก แทนที่จะเป็น ระบบบัตรผ่าน ให้เปิดไปที่หน้าหลักของระบบบัตรผ่าน เพื่อ Sign in แทน ก็จะใช้งานได้ตามปกติ
การใช้งานระบบขาจร
ระบบขาจร เป็นระบบสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการโพสข้อความในเว็บไซต์ Pantip ซึ่งไม่ได้เป็นสมาชิก และไม่ได้ใช้บัตรผ่าน
- ในการโพสข้อความทุกครั้ง ผู้โพสจะต้องระบุ Email ที่สามารถใช้งานได้
- ข้อความที่โพสจะยังไม่แสดงบนเว็บไซต์ทันที
- เมื่อคุณโพสข้อความแล้ว เว็บ Pantip จะส่ง Email กลับไปให้คุณทันที
- คุณจะต้องตรวจสอบ Email เพื่อยืนยันข้อความที่โพสไว้ให้ขึ้นแสดงบนเว็บไซต์
- หากคุณเปลี่ยนใจไม่ต้องการยืนยันข้อความที่โพส ให้เพิกเฉย Email ที่ได้รับ
- วันเวลาที่แสดงในกระทู้ จะเป็นเวลาที่คุณยืนยันข้อความ ไม่ใช่เวลาที่คุณโพสข้อความ
- หากคุณไม่ได้ยืนยันข้อความที่โพสไว้ภายใน 3 วันนับจากที่โพสข้อความไว้ ข้อความจะถูกลบออกจากระบบ
- หากมีข้อความที่โพสไว้ ตกค้างยังไม่ได้ถูกยืนยันขึ้นเว็บเกิน 3 ข้อความ ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณโพสข้อความเพิ่มได้
- สำหรับผู้ที่ถูกแอบอ้างนำ Email มาระบุว่าเป็นผู้โพสข้อความ และได้รับ Email ให้ยืนยันข้อความที่ตนไม่ได้เป็นผู้โพส ให้เพิกเฉย Email ที่ได้รับ และสามารถเพิ่มชื่อ Email ของตนไว้ในระบบให้ป้องกันการถูกแอบอ้างได้
- หากพบปัญหาในการใช้งานระบบขาจร สามารถติดต่อที่
การใช้งานระบบไฟเขียวไฟแดง
ระบบไฟเขียวไฟแดง เป็นระบบสำหรับเสนอลบหรือคัดค้านการลบข้อความหรือกระทู้
- บริการนี้สงวนให้ใช้เฉพาะ สมาชิก PANTIP.COM ระบบใหม่ ได้แก่ ผู้ที่สมัครด้วยบัตรประจำตัวประชาชน หรือสมาชิกรุ่นเก่าที่อัพเดทข้อมูลแล้ว ซึ่งใช้งานเกิน 6 เดือนขึ้นไป โดยผู้ที่เสนอหรือคัดค้านการลบ จะต้อง log in ในสถานะสมาชิกก่อน
- สำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก หรือสมาชิกที่ยังไม่ได้ log in เข้าสู่ระบบ หรือสมาชิกรุ่นเก่า การเสนอลบนี้จะเป็นเพียงการแจ้งลบตามปกติ
- เหตุผลของการเสนอลบ จะเป็นไปตาม กติกามารยาท เหมือนการแจ้งลบทั่วไป
- ระบบจะบันทึกการเสนอลบหรือคัดค้านการลบ โดยสมาชิกระบบใหม่แต่ละท่าน จะสามารถเสนอหรือคัดค้านการลบได้เพียงหนึ่งครั้ง สำหรับข้อความหรือกระทู้นั้นๆ การคลิกซ้ำจะไม่ถูกบันทึกเพิ่มเติมลงไป
- เจ้าของข้อความหรือกระทู้นั้นๆ จะไม่สามารถโหวตเสนอหรือคัดค้านการลบข้อความหรือกระทู้ของตนเองได้ แต่จะเข้าสู้ระบบการแจ้งลบตามปกติ
- เมื่อมีคะแนนการเสนอลบครบตามกำหนด ข้อความหรือกระทู้ที่ได้รับการเสนอลบนั้นๆ จะถูกแยกไปพักไว้ชั่วคราวทันที แต่จะยังไม่ใช่การลบจริง ซึ่งสามารถกู้กลับคืนมาได้หากผ่านการพิจารณาร้องเรียนคัดค้านแล้ว
- ข้อความหรือกระทู้ที่ผ่านการคัดค้านการเสนอลบครบแล้ว จะถูกปลดสัญญลักษณ์การเสนอลบออกจากข้อความหรือกระทู้นั้นทันที
- สมาชิกที่แสดงเจตนาการเสนอลบโดยไม่สุจริต อาจถูกพิจารณาสมาชิกภาพได้
- ผู้ที่สงสัยหรือต้องการทราบเหตุผล หรือต้องการทักท้วงการเสนอลบข้อความหรือกระทู้ดังกล่าว สามารถติดต่อได้ที่
- หากพบปัญหาในการใช้งานระบบไฟเขียวไฟแดง สามารถติดต่อที่
เมื่อหากระทู้หรือบางข้อความในกระทู้ไม่พบ
กระทู้หรือข้อความในกระทู้ที่หาไม่พบ อาจมีสาเหตุจากหลายประการ ดังต่อไปนี้
- ถูกลบเนื่องจากผิดกติกามารยาท เช่น
- กระทู้ที่ใช้คำ ภาพ หรือข้อความที่หยาบคาย หรือลามกอนาจาร
- กระทู้ที่มีเนื้อหาหรือภาพที่ส่อไปในทางเรื่องผิดกฏหมายและศีลธรรม
- กระทู้โฆษณา หรือมีจุดประสงค์ในเชิงธุรกิจ
- กระทู้ที่ตั้งซ้ำซ้อนในหลายกลุ่ม
- กระทู้ที่ตั้งผิดกลุ่ม หรือไม่ตรงกับเนื้อหาหลักของกลุ่มหรือกลุ่มย่อย
- กระทู้ที่อาจสร้างปัญหาความไม่สงบ หรือทะเลาะเบาะแว้ง
- กระทู้ที่ลงชื่อ-ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่สาม ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าเป็นการกลั่นแกล้ง
- กระทู้ถูกลบอัตโนมัติ เพราะมีคำหรือข้อความที่ตรงกับในโปรแกรมกรองคำ
- กระทู้ถูกลบอัตโนมัติ เนื่องจาก IP ของผู้โพส ตรงกับ IP ที่ถูกแบนไว้
- เจ้าของกระทู้หรือข้อความนั้นแจ้งถอนไปแล้ว
- ผู้ถูกพาดพิงในกระทู้แจ้งขอให้ลบออก
- กระทู้ตกไปเองโดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลา
- ค้นหาไม่พบ ให้ดูคำแนะนำในการค้นหาด้านล่างนี้
วิธีการค้นหากระทู้หรือข้อความในกระทู้
มีหลายวิธีการดังนี้
- ใช้บริการ Smart Search Engine® ซึ่งเป็นบริการพิเศษที่ PANTIP.COM พัฒนาร่วมกับ Smart Office
- ค้นหาโดยใช้คำสั่งจาก browser โดยตรงดังนี้
- สำหรับผู้ที่ใช้ Netscape : เลือกเมนู Edit --> Find in Page (หรือ Find in Frame) หรือกด Ctrl+F
- สำหรับผู้ที่ใช้ Internet Explorer : เลือกเมนู Edit --> Find (on This Page) หรือกด Ctrl+F
- สำหรับผู้ที่ใช้ Opera : เลือกเมนู Edit --> Find หรือกด Ctrl+F
หมายเหตุ : กรณีนี้จะหาได้เฉพาะข้อความที่อยู่ในชื่อกระทู้เท่านั้น และขอให้คลิก Next ไปเรื่อยๆ เพราะกระทู้อาจตกไปอยู่หน้าอื่น หรืออาจจะ bookmark หรือ add Favorites ไว้เพื่อตรงเข้าสู่กระทู้ได้ทันที
อนึ่ง บางครั้งกระทู้อาจเสียหายเนื่องจากความขัดข้องทางเทคนิค เช่น server down หรือมีปัญหากับ hard disk ในขณะที่มีผู้ลงความเห็นเพิ่มเติมพอดี กรณีเช่นนี้อาจสังเกตได้จาก การพบชื่อกระทู้ แต่ไม่สามารถเข้าไปอ่านได้ หรือพบกระทู้ซ้ำอยู่ติดๆ กันเป็นจำนวนมาก กรณีดังกล่าวนี้ จะไม่สามารถกู้กระทู้กลับคืนมาได้ หากสงสัยขอให้ติดต่อสอบถามได้โดยตรงที่
โพสกระทู้หรือข้อความไม่ติด
ปัญหาการโพสกระทู้หรือข้อความไม่ติด เป็นไปได้ว่ามีสาเหตุมาจากทั้งฝ่ายผู้ลงความเห็น และทาง PANTIP.COM ดังนี้
- เป็นการตั้งกระทู้หรือลงข้อความซ้ำ เพราะโปรแกรมจะทำการตรวจสอบก่อน เพื่อไม่ให้เกิดกระทู้หรือข้อความซ้ำซ้อนกัน
- ติดคำต้องห้ามบางคำในโปรแกรมกรองคำ กรณีนี้ขอให้ทบทวนข้อความให้ละเอียดอีกครั้ง หากไม่พบสาเหตุ ให้ติดต่อส่งข้อความชุดดังกล่าว มาให้ครบถ้วนทาง
- server ของ PANTIP.COM มีปัญหาในเวลานั้นพอดี กรณีนี้โปรดรอสักครู่ แล้วทดลองส่งข้อความใหม่
- connection กับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต มีปัญหาในเวลานั้นพอดี กรณีนี้อาจตรวจสอบได้ โดยการทดลองกับเว็บอื่นๆ
หากโพสกระทู้แล้วเกิดปัญหา ขึ้นว่า คุณไม่ได้ส่งข้อความจาก PANTIP.COM
หากปัญหานี้เกิดขึ้นจากการโพสกระทู้ปกติของคุณ อาจเป็นที่โปรแกรม Firewall ของระบบคุณ ให้คุณตรวจสอบโปรแกรมไฟร์วอลล์ในเครื่องของคุณ ว่ามีการตั้งค่าได้ถูกต้องหรือไม่ หรือให้แจ้งผู้ดูแลระบบของบริษัท ให้ตั้งค่าไฟร์วอลล์ให้ถูกต้อง
หากคุณใช้โปรแกรม Norton Internet Security 2003 ให้ดูวิธีการตั้งค่าได้ ที่นี่
วิธีตรวจดู IP ในกระทู้
ไฟล์กระทู้ทั้งหมดของ PANTIP.COM จะแสดงหมายเลข IP ซึ่งเป็นเหมือนหมายเลขชี้เฉพาะประจำเครื่อง ณ เวลานั้น ของผู้ลงความเห็นทุกคน ไว้ที่ชื่อของผู้ลงความเห็นแต่ละคน และมีวัน-เวลากำกับไว้ทุกครั้ง
อย่างไรก็ตาม จะไม่สามารถดู IP ของสมาชิกที่ log in ซึ่งมีสัญญลักษณ์ ด้วยวิธีการดังกล่าวได้ หากต้องการตรวจสอบ ให้แจ้งขอตรวจสอบได้ที่ แต่จะสงวนสิทธิ์ให้ข้อมูล เฉพาะในกรณีที่มีการประพฤติผิดกติกามารยาทอย่างรุนแรงเท่านั้น เนื่องจากการปกปิด IP เป็นบริการพิเศษสำหรับ สมาชิก PANTIP.COM ที่ log in เท่านั้น
วิธีตรวจสอบหาผู้ลงความเห็นตาม IP ที่ตรวจสอบได้
การตรวจสอบหาผู้ลงความเห็นตาม IP ที่ตรวจสอบได้ ต้องขอความร่วมมือไปยังสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ตามขั้นตอนดังนี้
- ตรวจสอบที่มาของ IP ดังกล่าวได้ที่ http://www.checkdomain.com
- ติดต่อแจ้งความร้องทุกข์ไปยังสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ที่สถานีตำรวจในท้องถิ่นที่อยู่ หรือโดยทาง Email ที่ feedback@police.go.th ให้รายละเอียดหลักฐานให้ครบถ้วน เช่น ไฟล์กระทู้
- ขอสำเนารับแจ้งความเป็นเอกสาร เพื่อนำไปติดต่อไปยังผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ซึ่งอาจจะเป็น ISP ที่ได้รับสัมปทานจากรัฐ, หน่วยงานเอกชน, หน่วยงานการศึกษา หรือหน่วยงานราชการ โดยติดต่อไปยังที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือ Email ที่ค้นหาได้จากข้อ 1.
- ส่ง source ไฟล์กระทู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และแจ้งขอตรวจสอบไปยังผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต พร้อมมอบหลักฐานแสดงตนว่าเป็นเจ้าทุกข์ตัวจริงไปด้วย เพื่อให้ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต เชื่อถือว่าเป็นเจ้าทุกข์จริง
- หมายเหตุการตรวจสอบหาผู้ลงความเห็น
- เวลาที่ปรากฏในกระทู้ จะเป็นเวลาตาม server ของ PANTIP.COM ซึ่งอาจจะไม่ตรงกับเวลาตาม server ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต ดังนั้น ต้องนำหลักฐานการลงความเห็นไปเทียบหา user ใน log file ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต
- ให้รีบติดต่อไปที่ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตโดยเร็วที่สุด เพราะ log file อาจจะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาย้อนหลังเพียงไม่กี่วัน ทำให้อาจไม่สามารถหาข้อมูลมาตรวจสอบได้หากถูกบันทึกทับไปแล้ว
ทำไมตั้งกระทู้มาหลายวันแล้ว ไม่มีคนตอบเลย
อาจเกิดมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- ชื่อกระทู้แสดงวัตถุประสงค์ไม่ชัดเจนเพียงพอ ทำให้ไม่มีคนคลิกมาอ่าน เช่น ต้องการจะถาม, เสนอข้อมูล, ขอความเห็น, บอกเล่าเรื่องราว
- สื่อความหมายในเนื้อหาได้ไม่ชัดเจน หรือละเอียดเพียงพอ
- ตั้งกระทู้ผิดกลุ่ม หรือกลุ่มย่อย
- การใช้ข้อความหรือคำในกระทู้ไม่เหมาะสม เช่น รุนแรง, หยาบคาย, ไม่สุภาพ จึงถูกเพิกเฉยจากเพื่อนสมาชิก
กระทู้แนะนำโดยสมาชิก บางกระทู้ไม่เหมาะสมจะได้รับการแนะนำ
กระทู้แนะนำโดยสมาชิกทุกกระทู้ จะถูกลงคะแนนโหวตโดยสมาชิกที่ log in เท่านั้น ผ่านทางโปรแกรมโหวตแนะนำกระทู้ซึ่งทาง PANTIP.COM ได้จัดเตรียมไว้ให้ กระทู้ดังกล่าวจะเรียงลำดับตามคะแนนมาก-น้อยตามที่สมาชิกช่วยกันคัดเลือก หากพบกระทู้ที่เห็นว่าไม่สมควรจะได้รับการแนะนำ หรือไม่สามารถคลิกเข้าไปอ่านได้ นั่นหมายความว่า กระทู้ดังกล่าวอาจตกไปแล้วตามเวลา หรือถูกแจ้งลบไปแล้ว แต่ยังคงมีคะแนนโหวตค้างอยู่ในฐานข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเสนอความคิดเห็น เกี่ยวกับกระทู้แนะนำโดยสมาชิกได้ที่ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งลบกระทู้แนะนำที่ไม่เหมาะสม, แจ้งกระทู้แนะนำที่ไม่สามารถเปิดอ่านได้
แจ้งลบกระทู้แล้ว ทำไมยังไม่ลบเสียที
บางครั้ง เมื่อแจ้งลบกระทู้หรือข้อความในกระทู้มาแล้ว แต่ไม่เห็นลบให้เสียที อาจเนื่องมาจากเหตุผลดังต่อไปนี้
- อยู่ระหว่างการพิจารณา ซึ่งบางกรณีอาจต้องใช้เวลาในการติดต่อบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับกระทู้
- พิจารณาดูแล้ว เห็นว่าไม่ผิดกติกามารยาท
- IP ของผู้แจ้ง ที่อ้างว่าเป็นเจ้าของกระทู้ขอลบ ไม่ตรงกับ IP ของเจ้าของกระทู้จริง
- เหตุผลที่แจ้ง ยังไม่ชัดเจนเพียงพอต่อการตัดสินใจ ขอให้แจ้งเพิ่มเติมมาอีกครั้ง
- ในกรณีที่เจ้าของกระทู้ขอถอนเพราะได้คำตอบแล้ว เหตุที่ไม่ได้ลบให้ เนื่องจากอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นในภายหลัง
- ต้องการเก็บไว้เป็นหลักฐาน ในกรณีที่กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการตามกฏหมาย
กระทู้ผิดกติกามารยาท ทำไมไม่ลบออกไป
บางครั้งอาจพบว่า มีกระทู้หรือข้อความในกระทู้ ที่อยู่ในข่ายไม่เหมาะสม แต่ทำไมไม่มีการลบออกไปเสียที อาจเนื่องมาจากเหตุผลดังต่อไปนี้
- ยังไม่มีผู้แจ้งให้ลบ
- มีผู้แจ้งแล้ว แต่พิจารณาดูแล้ว เห็นว่าไม่ผิดกติกามารยาท
- ได้รับแจ้ง หรือความเห็นจากเพื่อนสมาชิกท่านอื่นว่าไม่ควรลบ
- ต้องการเก็บไว้เป็นหลักฐาน ในกรณีที่กำลังอยู่ระหว่างดำเนินการตามกฏหมาย
มีผู้โพสข้อความในลักษณะ "ป่วน" หรือ "ล่อเป้า" ควรทำอย่างไรดี
บ่อยครั้งที่พบข้อความในลักษณะ "ป่วน" หรือ "ล่อเป้า" เช่น ท้าทาย, ยั่วยุ, ดูหมิ่นเหยียดหยามในสิ่งที่ศรัทธา (เช่น ศาสนา, สถาบัน, การเมือง, ชนชาติ, ฯลฯ), ตั้งกระทู้ซ้ำหลายครั้ง หรือในหลายกลุ่ม, ลงข้อความหยาบคาย, ปลอมชื่อ, ฯลฯ สิ่งที่ควรจะทำเพื่อรับมือกับบุคคลดังกล่าวก็คือ
- งดร่วมแสดงความเห็นในกระทู้นั้นๆ หรือร่วมกันละเลยที่จะอ้างถึงข้อความนั้นๆ เพราะนั่นคือความวุ่นวายที่บุคคลดังกล่าวต้องการสร้างขึ้น
- แจ้งความเสนอลบกระทู้หรือข้อความนั้นๆ ทันที หากพบมากกว่า 1 ความเห็นหรือกระทู้ โปรดระบุรายละเอียดกระทู้หรือ IP ที่พบเพิ่มเติมมาด้วย เพื่อการติดตามตรวจสอบให้ได้ทั่วถึง
- แจ้งเบาะแสของเจตนาที่น่าสงสัยนั้นมาทาง หรือที่ ทันที
อนึ่ง PANTIP.COM ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลยพินิจ ที่จะลบกระทู้เหล่านั้นทั้งกระทู้ หรือข้อความเหล่านั้นออกไป โดยจะพิจารณาจากข้อมูลที่ได้รับ และอื่นๆ เพื่อประมวลเจตนาของผู้ลงข้อความนั้นๆ เสียก่อน
ได้รับข่าวลือที่ส่งผ่านมาทาง Email (forward mail) ควรทำอย่างไรดี
ในโลกอินเตอร์เน็ต มักจะมีข่าวสารที่พาดพิงบุคคล หรือหน่วยงานต่างๆ อาจถูกส่งต่อผ่านไปถึงกันและกัน โดยอาศัย Email (forward mail) หรือตั้งกระทู้บอกต่อไปเรื่อยๆ บางครั้ง Email หรือกระทู้นั้นอาจดูเหมือนมีมูล น่าเชื่อถือ และมีสาระใจความที่น่าสนใจ แต่บ่อยครั้งเช่นกันที่พบว่า Email หรือกระทู้เหล่านั้น ถูกส่งมาจากบุคคลที่ไม่ปรารถนาดีกับบุคคล หรือหน่วยงานนั้นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในทางทำลาย หรือลดทอนชื่อเสียง อาจมาจากคู่แข่งขันในเชิงธุรกิจ หรือบุคคลที่ไม่ถูกชะตากันเป็นการส่วนตัว Email หรือกระทู้นั้นอาจมีผลทางกฏหมาย ซึ่งอาจจะอยู่ระหว่างการดำเนินคดี คำแนะนำสำหรับเรื่องนี้ มีดังต่อไปนี้
- หยุดส่งต่อ Email หรือกระทู้ดังกล่าวทันที
- แจ้งเบาะแสมาทาง หรือที่ พร้อมส่งข้อความเหล่านั้นมาให้ครบถ้วน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง header ของ Email เพื่อประโยชน์สำหรับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการสืบหาต้นตอ
- หากสามารถติดต่อผู้ถูกพาดพิงได้ โปรดแจ้งรายละเอียดให้เขาทราบ แล้วเสนอให้ติดต่อมายัง PANTIP.COM เพื่อเป็นสื่อในการเผยแพร่แก้ข่าวทันที
ต้องการแก้ข่าว หรือชี้แจงข้อเท็จจริงที่ถูกปล่อยข่าวลือ
PANTIP.COM มีนโยบายในการเป็นศูนย์กลางการยุติข่าวลือ และเผยแพร่คำชี้แจงข้อเท็จจริง ต่อข่าวลือที่ถูกส่งต่อโดยสื่ออินเตอร์เน็ต ซึ่งเป็นสื่อที่กำลังทวีความสำคัญมากยิ่งขึ้นไปเรื่อยๆ หากพบว่าตนเองหรือหน่วยงานของตน กำลังถูกทำลายหรือลดทอนชื่อเสียงด้วยวิธีการดังกล่าว สามารถใช้บริการได้ดังนี้
- ติดต่อ PANTIP.COM ได้ทาง หรือที่ พร้อมส่งข้อความเหล่านั้นมาให้ครบถ้วน ทั้งข่าวลือและคำชี้แจงอย่างเป็นทางการ เพื่อนำลงเผยแพร่ในหน้า คำชี้แจง
- โปรดแจ้งชื่อบุคคลที่รับผิดชอบในการแถลงข้อเท็จจริง พร้อมทั้งวิธีการติดต่อกลับ ทุกทางเท่าที่จะมีอยู่ เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม และเพื่อนำลงในคำชี้แจงให้ครบถ้วน โปร่งใส และสามารถเป็นช่องทางให้ผู้ที่ยังมีความสงสัยอยู่ ติดต่อสอบถามกลับได้โดยตรงทันที
- กรณีที่เป็นข้อข้องใจของผู้ใช้บริการ หรือลูกค้า โปรดเริ่มจากการติดต่อชี้แจงไปโดยตรงเท่าที่จะสามารถติดต่อได้ ก็จะเป็นการแก้ปัญหาได้ที่จุดต้นเหตุ โดย PANTIP.COM จะทำหน้าที่เป็นเพียงสื่อกลางในการยุติข่าวลือ และชี้แจงข้อเท็จจริงให้เท่านั้น ข้อข้องใจในการรับบริการ เป็นหน้าที่ที่ผู้ให้บริการควรจะต้องดำเนินการชี้แจงกับลูกค้าด้วยตนเองโดยตรง
- หากต้องการดำเนินคดีกับผู้ปล่อยข่าวลือ คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียด
ติดต่อทีมงาน PANTIP.COM
สามารถติดต่อ PANTIP.COM ได้ดังนี้ (กรุณาอย่าตั้งกระทู้ถึง เพราะทีมงานจะไม่เข้าไปพบกระทู้ของท่าน)
- ท่านสามารถติดต่อเกี่ยวกับ Pantip-Cafe เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งาน, พบเห็นข้อผิดพลาดต่างๆ ในเว็บไซต์ เสนอแนะความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงบริการ ได้โดยตรง ที่นี่
- หากท่านต้องการติดต่อเกี่ยวกับ การสมัครสมาชิกใหม่ ติดต่อได้โดยตรง ที่นี่ หรือ ดูรายละเอียด คลิกที่นี่
- หากต้องการติดต่อเกี่ยวกับ Tech-Exchange ติดต่อได้ ที่นี่
- หากต้องการติดต่อเกี่ยวกับ BlogGang.com ติดต่อได้ ที่นี่
- หากต้องการติดต่อเกี่ยวกับ Pantown.com ติดต่อได้ที่ pantown@pantip.com
- หากต้องการโฆษณาสินค้า - บริการ, ซื้อขาย - แลกเปลี่ยน, สมัครงาน สามารถใช้บริการที่ Pantipmarket.com หรือติดต่อได้ ที่นี่
- ติดต่อทีมงาน PANTIP.COM ทางโทรศัพท์ ได้ที่หมายเลข 0-2357-1934 ถึง 37 ในเวลาทำการ
- สนับสนุนโฆษณา PANTIP.COM โปรดติดต่อผู้บริหารงานโฆษณา Nation BroadCasting Corporation Public Company Limited โทร. 02-3383333 ต่อ 3578, 3615, 3616, 3617
top Pantip.com | Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | PanTown.com | BlogGang.com