ผิดหวังกับ Call Center นครชัยแอร์มาก
แค่บอกว่าเดี๋ยวผมโทรกลับมาใหม่เพราะไม่ทราบเลขบัตรประชาชน ผมพูดแค่นั้น ปลายสาย สวัสดี แลัวตัดสายไปทันที แย่มาก กระแทกเสียงใส่ด้วย
ผมใช้บริการปกตินะครับ เสียเรื่องโทรไปรอนานมากกว่าจะรับสาย คาดว่าน้องเค้าคงรับสายเยอะครับ คงรีบเคลียร์สายให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างทั่วถึง ให้อภัยน้องเค้าเถอะครับ ไม่ว่าจะเป็นด้วยเหตุใดๆ ทั้งนี้ร้องเรียนผ่าน fb ของบริษัทครับ ^_^
เดินทางปลอดภัยนะครับ
ไม่ได้นั่งรถของที่นี่นานแล้ว เพราะเต็มเร็วมาก (ไปซื้อถึงสถานี)
และคงบริการดีด้วย
เรื่อง คอลเซนเตอร์ โทรร้อยครัังจะติดสักครั้งนึง พอติด ก็ดันไม่มีคนรับสาย แปลกดีเหมือนกัน
แค่นี้ถึงกับผิดหวังเลยเหรอครับ ผมว่าเรื่องมันเล็กมากๆเลยนะครับ อย่าเก็บเอามาคิดดีกว่า
Call Center บริษัทนี้น่าจะเครียดที่สุดในประเทศแล้วมั้ง คนก็น้อย สายก็เยอะ รอสายนานกว่าพวกสายการบิน บัตรเครดิตอีก
แนะนำจองทางเน็ตดีกว่าครับรวดเร็วกว่า
จากคุณ : oatbkkกระแทกเสียงใส่ หมายถึงน้ำเสียงหรือเสียงวางสายครับ
ถ้าเป็นเสียงวางสาย
บางทีการวอกรอกรับสายนี้ที สายโน้นที อาจทำให้เกิดเสียงหูโทรศัพท์กระทบเครื่องได้ครับ
เรื่องปกติ
ลองพิจารณาอย่างใจเย็นอีกนิด
ผมไม่ได้เข้าข้างใครนะครับ พนักงานบริการห่วยแตกก็ควรด่า
จะมาอ้างว่า แม่ป่วยหรือสามีไม่สบายแล้วจะมาเครียดใส่ลูกค้าไม่ได้
แต่ในกรณี รีบแล้วทำให้การลากเสียงเพื่อให้ดูสมูท ฟังลื่นหู ขาดหายไปบ้าง
แต่ได้รับบริการที่ยังอยู่ในเกณฑ์น่าพอใจอยู่
อันนี้ผมไม่ถือครับ ทั้งยังเห็นใจพนักงานด้วยการไม่เรื่องมากใส่เค้าอีกด้วย
คุณลูกค้าหงุดหงิดเกินไปรึเปล่าครับ
จากคุณ : chiji09ผมเข้าใจ จขก. นะ แต่เข้าใจว่า จขกท. คงเป็นขาจร ในการใช้บริการเจ้านี้
คือผมเป็นสมาชิก และใช้บริการเจ้านี้ตลอดหลายปี ทุกเส้นทางที่เจ้านี้ให้บริการ
เพราะส่วนตัวคิดว่า เจ้านี้บริการมืออาชีพที่สุดของประเทศนี้แล้ว
จริงๆ ผมก็เจอ คอลเซนเตอร์ แบบไม่ประทับใจ บ้างเหมือนกัน
แต่ทำไมผมไม่โกรธเลย ผมก็ งง เหมือนกันกัน
อาจจะเพราะผมใช้บริการประจำ จึงทำให้ทราบว่า คอลเซนเตอร์ ของที่นี่ น่าจะทำงานหนักอันดับต้นๆ ของประเทศนี้แล้ว
แต่ผมก็ยังยินดีจะโทรจองตั๋วของเจ้านี้ต่อไปจนกว่าจะมีเจ้าอื่นบริการดีกว่านี้นะ
ไม่ต้องไปซื้อตั๋วหมอชิต จ่ายเซเว่น ไปขึ้นรถเลยตรงเวลาไม่เคยพลาดซักครั้งสำหรับผม
ต่อสมาชิกมาหลายครั้งจนนับไม่ถ้วนแล้วครับ
พูดไปพูดมาเหมือนหน้าม้าเลยนะ แต่ใครทำดีก็ยกย่องกันไป จเได้มีรถเดินทางดีดี อย่างนี้ตลอดไป อาจจะสำหรับผมคนิดียวรึเปล่า อุอุ
ใจเย็นๆครับ ถ้าเย็นไม่ไหวก็หาเจ้าอื่นก็ได้ครับ แต่ระวังไปเจอของเจ๊...นะครับ
จากคุณ : BP [5 ต.ค. 54 14:32:41 ]A:180.183.52.65 X: TicketID:314038เอ่ เราโทรไปจองไม่เห็นต้องใช้เบอร์บัตรประชาชนเลยหง่าา
จากคุณ : Freeze Fruitผมโทรจองประจำ ไม่ใช้เลขบัตรประชาชนเหมือนกันอ่ะ...ยืนยัน
จากคุณ : @สนสามใบ@สงสัย เหมือน คคห ที่ 9 ค่ะ ว่า ต้องใช้เลขบัตร ปปช ด้วยเหรอคะ
จากคุณ : enduresexyกรณีเป็นสมาชิกครับ รับส่วนลด 5 เปอร์เซน ต้องใช้เลขบัตรประชาชนครับ
จากคุณ : ChubbyMonster