|
ใน Clicks, Bricks, and Brands เล่มนี้ Martin Lindstrom ผู้แต่งหนังสือ ได้นำเสนอประเด็นเจาะลึก เกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจ ให้ทันกับกระแสโลกปัจจุบัน ที่ธุรกิจทั้งหลาย ต้องพยายามดำเนินธุรกิจใน 2 รูปแบบ 1) แบบนามธรรม คือในรูปร้านค้าออนไลน์ และ 2) แบบรูปธรรม คือมีองค์กรหรือร้านค้าจริงตั้งอยู่
หนังสือเล่มนี้ ได้นำเสนอทฤษฎีผสมผสาน กรณีศึกษา ข้อแนะนำที่เป็นประโยชน์ และข้อมูลล่าสุดจากเวปไซด์
ที่แสดงให้องค์กรต่างๆ ทั้งที่มีธุรกิจแบบนามธรรม และรูปธรรม ได้เรียนรู้การสร้างความสมดุล
อันจะก่อให้เกิดผลการดำเนินงาน ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ นอกจากนี้
หนังสือยังได้นำเสนอข้อคิดเห็น จากผู้ร่วมแต่งอีกสองท่านคือ Martha
Rogers และ Don Peppers ซึ่งเป็นปรมาจารย์ ที่มีชื่อเสียงทางด้านการตลาด
บนเวปไซ์อีกด้วย
ตัวอย่าง องค์กรที่พยายามจะดำเนินธุรกิจ ในสองรูปแบบ ที่ได้ถูกหยิบยกนำมากล่าว ในหนังสือมีดัง เช่น Yahoo! และ drugstore.com สององค์กรที่ดำเนินธุรกิจบนอินเตอร์เนต ที่กำลังพยายามขยับขยายตัวเอง เพื่อมีที่ตั้งของร้านค้าจริง หรือ Nokia และ Tesco สององค์กร ที่ดำเนินธุรกิจแบบมีที่ตั้งเป็นรูปธรรม ซึ่งกำลังพยายามขยายการขาย ด้วยการมีร้านค้าบนอินเตอร์เนต
|
