เนื้อหาในเล่มกล่าวถึงเทคนิคการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ที่เกิดขึ้นในสำนักงานหรือในโรงงาน ด้วยวิธีการที่แตกต่างไปจากเดิมและเป็นเหตุเป็นผล อธิบายถึงแนวทางในการใช้ Why - Why Analysis เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุที่ทำให้เกิดของเสียหรือความผิดพลาดในที่ทำงาน รวมทั้งมีตัวอย่างจริงของการใช้ Why - Why Analysis ในสถานประกอบการต่างๆ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการลดความสูญเสียและขจัดปัญหาให้หมดไปโดยสิ้นเชิง จึงเหมาะสำหรับบุคลากรทุกระดับ ที่ต้องการพัฒนาทักษะและแนวความคิด เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงสถานที่ทำงาน ตลอดจนวิถีการดำเนินชีวิตของตนเอง
|