|
การตลาดได้พัฒนาจากเพียงแค่การรู้จักสร้างภาพ สร้างการยอมรับและสร้างยอด ซึ่งไม่เพียงพออีกต่อไปสำหรับธุรกิจในยุคแห่งความไม่แน่นอนสูง
ดังนั้นการมุ่งเน้นการตลาดที่ยั่งยืนคือหัวใจของตลาดยุคนี้ที่ต้องทำให้เกิดกระแสนิยมและความประทับใจอย่างต่อเนื่องตลอดอายุลูกค้า ต้องสร้างให้เกิดชุมชนตลาดใหม่ สร้างวัฒนธรรมใหม่ และกระแสบริโภคใหม่ เกิดลัทธินิยมการบริโภคแบบใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์แก่แบรนด์เนมและสังคม จึงจะเรียกว่าที่สุดของกลยุทธ์การตลาดในยุคนี้
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าไม่ได้เป็นสิ่งที่ซับซ้อนอีกต่อไปแล้ว ยิ่งให้ความสัมพันธ์กับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานไปพร้อมๆ กันได้ จะยิ่งทำให้คุณสามารถสร้างรายได้และกำไรได้อย่างรวดเร็ว
เคล็ดลับทั้งหมดได้เปิดเผยอย่างละเอียดทุกแง่มุมในหนังสือเล่มนี้ พร้อมตัวอย่างธุรกิจจริงที่นำไปใช้แล้วประสบความสำเร็จด้วยการตลาดรุ่งมุ่งสัมพันธ์
|
