หนังสือเล่มนี้เน้นด้านการตลาดบริการที่ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้เหมาะสำหรับจะใช้ประกอบการเรียนในคณะบริหารธุรกิจ สาขาการตลาด ทั้งการตลาดบริการ การบริหารการบริการและวิชาอื่นๆทางด้านการตลาดในระดับปริญญาตรีและปริญญาโทโดยได้ถ่ายทอดความรู้ด้านการตลาดที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับทุกธุรกิจ ทั้งธุรกิจที่เน้นการบริการและธุรกิจที่ขายสินค้าได้เช่นกัน
|