|
ใจความสำคัญของหนังสือเล่มนี้คือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในองค์กร พูดถึงความรู้สึกของคนที่ต้องพบกับความเปลี่ยนแปลงอย่างหลึกเลี่ยงไม่ได้ ในการพยายามเปลี่ยนแปลงที่จะประสบความสำเร็จสูงสุดนั้น ต้องค้นหาทางช่วยให้คนอื่นมองเห็นตัวปัญหาหรือทางออก เพื่อกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกคล้อยตาม เพราะความรู้สึกสามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้มากพอที่จะเอาชนะอุปสรรคต่าง ๆของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้ ในโลกปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความสับสนวุ่นวาย ถ้าคุณสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้ดีคุณก็จะชนะ แต่ถ้าทำได้ไม่ดี คุณก็อาจถึงขั้นต้องประสาทเสีย ที่ต้องเสียเงินทาองมหาศาลและเจ็บปวดรวดร้าวไม่น้อย
|
