แนวคิด Six Sigma ไม่ใช่เป็นแค่เพียงเรื่องราวด้าน Quality เท่านั้น แต่แท้จริงแล้วเป็นเรื่องของ Business Process Management สำหรับความเป็นเลิศในการจัดการธุรกิจของทุกคนในองค์กร
ซึ่งในเล่มนี้จะช่วยให้คุณ รู้จักกับ Six Sigma และการนำมาใช้ในการจัดการกระบวนการธุรกิจ เหมาะสำหรับทั้งผู้บริหารระดับสูงและพนักงาน
|