หนังสือเล่มนี้จะเป็นรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงความรู้ในเรื่องของ Competency มาสู่ภาคปฏิบัติ เพื่อให้ทราบถึงการกระบวนการ ขั้นตอน วิธีการ ตลอดจนข้อควรระวังในเรื่องต่าง ๆ ของการนำ Competency มาสู่การปฏิบัติในองค์กร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้
