เนื้อหาหนังสือนี้เกี่ยวกับการลดการผิดพลาดของคนที่เกิดขึ้นโดยใช้เทคนิคการควบคุมดูแลด้วยการมอง ด้วยการนำทฤษฎีทางสรีระวิทยา และหลักการทางจิตวิทยามาใช้อธิบายให้เข้าใจถึงสาเหตุของการผิดพลาด และวิธีในการแก้ไขโดยกล่าวถึงเทคนิคที่เกี่ยวกับการปรับปรุงสถานประกอบการ การที่มีการผลิตเป็นหลัก
|