Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
เซ็ง โลตัสมากๆที่ให้ข้อมูลที่ผิดๆ กับลูกค้า ทั้งเสียเวลา เสียอารมณ์ vote ติดต่อทีมงาน

วันที่ 30 พ.ย. ที่ผ่านมา ได้รับ SMS แจ้งทางมือถือ ข้อความว่า
"วันนี้-2ธค. ซื้อครบ 800 บ. รับคูปองเงินสด 120 บ. ใช้ได้ 3-10 ธค.ที่โลตัสบางกะปิ"

วันที่ 1 ธค. จึงพาคนที่บ้านไปซื้อของที่โลตัสรามอินทรา ทั้งบ้านมีบัตรสมาชิก 3 ใบ ได้คูปองเงินสดท้ายใบเสร็จ 120 บาท 3 ใบ
ด้วยความสงสัย สับสนจากข้อความ SMS ที่บอกว่าให้ไปใช้ที่โลตัสบางกะปิ
จึงถามพนักงานแคชเชียร์ว่า คูปองเงินสดนี้ สามารถนำไปใช้ที่โลตัสบางกะปิ ได้หรือไม่?

พนักงานตอบว่า "ใช้ได้  ใช้ที่โลตัสรามอินทรา ก็ได้"
อีกวัน โทรไปถาม call center ให้แน่ใจ คำตอบที่ได้คือ "ใช้ได้ที่สาขาไหนก็ได้"

วันนี้ ไปโลตัสบางกะปิ ก่อนจะเข้าไปเลือกสินค้า แวะถามประชาสัมพันธ์ว่าคูปองเงินสดนี้ ใช้ที่นี่ได้ไหม? คำตอบจากพนักงานคือ ใช้ได้

เลือกสินค้า ประมาณ 1 ชม. ครึ่ง
พอจะจ่ายเงินพนักงานแคชเชียร์บอกว่า ใช้ไม่ได้ ต้องนำไปใช้ที่ โลตัสรามอินทราเท่านั้น แล้วข้อมูลที่ผ่านมา ที่พนักงานทั้ง 3 คน ที่บอกว่า ใช้ได้ล่ะครับ แสดงว่าข้อมูลที่ผิด หรือครับ?
1. แคชเชียร์โลตัสรามอินทรา
2. พนักงาน call center
3. ประชาสัมพันธ์โลตัสบางกะปิ
ทั้ง 3 คนบอก ใช้ได้

ตอนนั้น โมโหมากๆ เลยตัดสินใจ ยกเลิกไม่ซื้อสินค้าทั้งหมด ทั้งเสียเวลา เสียอารมณ์

แก้ไขเมื่อ 06 ธ.ค. 55 20:49:39

จากคุณ : met_tct
เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 20:44:05

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com