PANTIP.COM : R13011012 กำลังมองหาเครื่องซักผ้าเครื่องใหม่ ตอนนี้ ฝาหน้า อิเลคโทรลักซ์ เป็นไงครับ [เครื่องเสียง-เครื่องใช้ไฟฟ้า]

ความคิดเห็นที่ 12

Electrolux ที่ทนเป็นรุ่นโบราณที่ใช้กลไก ไม่ใช่digital
บ้านแม่ผมใช้ตั้งแต่ผมอยู่ประถม จนตอนนี้ลูกผมกำลังเข้าประถม ยังใช้ได้อยู่เลยครับ
อยากรู้ข้อเสียของยี่ห้อไหน ไปห้างใหญ่ที่มีขายหลายๆยี่ห้อ แล้วถามยี่ห้อที่เราสนใจกับพนักงานยี่ห้ออื่นดูครับ
รับประกัน 11ปี เฉพาะมอเตอร์ ส่วนอื่นๆ รับประกัน2 ปี
ของผม 2ปี 1เดือน บอร์ดพัง
ให้ช่างแถวบ้านมาดู บอกบอร์ดเสีย แนะนำซ่อมศูนย์
โทรไป call center แจ้งอาการ call centerบอกบอร์ดน่าจะเสีย
แจ้งศูนย์ นัดช่างบ่ายวันอังคาร ลางานบ่ายอังคารเตรียมไปรอช่าง เช้าวันอังคารช่างโทรมาบอกว่าจะเข้ามาตอนนี้
ผม : นัดไว้ตอนบ่ายนิครับ ตอนนี้ที่บ้านไม่มีใครอยู่
ช่าง : บ่ายผมไม่อยู่แถวนั้น
ผม : ไม่เป็นไร ผมรอได้ มาได้กี่โมง
ช่าง : ไกล ผมไม่สะดวก นัดใหม่แล้วกัน
ผม : ถ้่างั้นเช้า พฤหัส 9.00 น. พร้อมกับ ผมได้แจ้งอาการไป
ช่าง : วันพฤหัสว่าง ตกลง บอร์ดน่าจะเสีย พร้อมกับ บอกค่าบอร์ด และค่าบริการมา
ผม : ตกลง วันพฤหัส เตรียมอุปกรณ์ซ่อมมาด้วยเลยนะ
หยุดงานฟรีไปหนึ่งบ่าย วันพฤหัสเลยนัดเช้าและหยุดงานทั้งวัน กะว่าวันนี้ได้ใช้เครื่องซักผ้าแน่

เช้าวันพฤหัส หยุดงาน รอที่บ้านตั้งแต่เช้า
นัด 9.00น. ช่างมา 11.00 น.
ช่างเปิดฝาเครื่องแล้วบอกว่า บอร์ดเสีย ราคาxxxxบาท ค่าบริการxxxบาท
ผม : เปลี่ยนเลยครับ
ช่าง : ไม่มีบอร์ดมา ของแพงบริษัทไม่ให้stock เดี๋ยวผมนัดมาอีกครั้ง
ผม : ไม่ต้องแล้ว ผมไม่ซ่อมแล้ว คุณกลับไปเลย

สรุป ลางานวันครึ่ง ได้รู้แค่ว่าบอร์ดเสีย ซึ่งรู้ตั้งแต่เรียกช่างแถวบ้านมาดูแล้ว จากอาการ call center ยังรู้เลยว่า บอร์ดเสีย

ตัดสินใจทิ้ง ซื้อใหม่ เย็นนั้นไปเดินHmPro ถามพนักงาน ซื้อเครื่องซักผ้าส่งวันนี้เลยได้มัย
พนักงานบอกคิวส่ง 2 วัน เลยบอกแฟน เดี๋ยวพรุ่งนี้ซ่อมเอง

รุ่งขึ้นไปซื้อบอร์ดที่electroluxเพชรบุรี
พนักงานด้วยความหวังดีบอกผมว่า
ทำไมไม่ให้ช่างซ่อมละ มีรับประกันอะไหล่1เดือน ซื้อไปเปลี่ยนเองคืนไม่ได้นะ ไม่ได้ประกันด้วย
กลับมาบ้าน เปลี่ยนบอร์ดใส่ใหม่ใช้ได้เรียบร้อย หมดไป 5600 ชาท ค่าบริการฟรี เพราะทำเอง ประกันอะไหล่ไม่มีเพราะทำเอง

ถ้ายอมรับหลังการขายแบบนี้ได้ ซื้อเลยครับ เครื่องดี ซักสะอาด
แต่สำหรับผมถ้าเสียอีกที ไม่ซ่อม
และเครื่องใหม่ ไม่ใช่ electrolux

จากคุณ : pongto

เขียนเมื่อ : 3 ธ.ค. 55 16:38:15