 |
ความห่วยของมหาจักร ตัวแทนเครื่องเสียง Geneva Sound system
|
|
ผมได้ibt 100 ซึ่งเป็นตัวต่อiphone กับเครื่องเสียง Geneva sound system มาตอนซื้อ Geneva model s ซึ่งเป็นโปรขายร่วมกันที่งานบ้านและสวนที่ผ่านมา ปรากฎว่า ตอนที่จ่ายเงินได้ Model S กลับมาอย่างเดียว IBT ของขาดรอส่งทางไปรษณีย์
พอได้รับหลังซื้อ 2 อาทิตย์ ปรากฏว่าibt ที่ส่งมาหน้าสัมผัสบิดเบี้ยว เห็นตั่งแต่ยังไม่ได้แกะเลย ผมจึงส่งibt 100 เข้าไปเปลี่ยนทางไปรษณีย์
ถึงคุณวิชัย ไวทยานนท์ ซึ่งเป็นเมเนเจอร์สักอย่างที่มหาจักร ถึงตอนนี้ครึ่งเดือนยังไม่มีการติดต่ออะไรกลับมาเลยสักครั้ง
โทรเข้าไปก็ไม่ได้เรื่องเลย
คนทำงานที่มหาจักร ทำงานกันไม่ได้เรื่องเลยจริง ๆ ต้องแต่คนรับโทรศัพท์ ถึง เมเนเจอร์ หลาย ๆ คน โยนกันอย่างเดียว
ไม่ทราบว่าต้องให้รอนานอีกแค่ไหน ผมหุดหงิดมากๆ เลยอยากจะมาเตือนทุกๆ คนที่ซื้อของจากมหาจักรให้ดูดี ๆ คิดดีๆ ตรวจสอบดี ๆ และถ้าีปัญหาก็รอนานๆ ทำใจอย่างเดียว
แล้วพึ่งทราบว่า มหาจักร ไม่มีแผนกดูแลลูกค้า? ซึ่งตลกมาก ๆ สำหรับสเกลบริษัทขนาดนี้
ปล. ปัญหานี้ผม เห็นถึงความห่วยของ มหาจักรแล้ว
ด้านล่างเป็นส่วนที่ผมติดต่อ Geneva sound system ไปเผื่อให้รู้บ้างว่าใช้ตัวแทนจำหน่ายผิดหละ
I have purchased Geneva sound system model S from Mahajak Group which is your distributor in Thailand in November. They bundle your Model S with bluetooth connecting tool (IBT100) for Iphone and sell it under 10K price tag.
I carried model S home waiting to play it with ibt 100. Few weeks passed, I got ibt but it was not in perfect condition. So, I have to send it back to Mahajak for replacement.
For half a month later, I have been waiting their calls, but it seems over expectation. I have tried to contact them many times, the responses were poor and unprofessional.
The manager who responsible for Geneva sound system is Mr. Vichai Witayanon (คุณวิชัย ไวทยานนท์) once simply said to me on the phone " he's really busy and what do I want"
Also, Have you know Mahajak doesn't have Customer Service relation department? No email address given on the website to contact when having problem? I really cant find one. Totally amazed me, and not in a good way.
I know ibt100 problem isn't your to concern. However, I want to highlight how your sole distributor in Thailand is damaging your brand here. I personally think your place your products in a wrong hand here .
| จากคุณ |
:
kobhaha  
|
| เขียนเมื่อ |
:
21 ธ.ค. 55 20:31:55
|
|
|
| |
