ความคิดเห็นที่ 1 ก่อนอื่นคุณรีบไปจ่ายค่าไฟที่บ้านก่อน  เด๋วจะถูกตัดไฟต้องเสียค่าต่อไฟอีก ถ้าเป็นเราเราจะไปฟังเทปค่ะ  ถ้าเราผิดก็ทำเรื่องแก้ไขไป  บางทึระบบมัน ถูกเซ็ทมาแบบมนุษย์หุ่นยนต์  ไม่สนใจเรื่องอื่นนะเราว่า จากคุณ : ต๊อตโตะจัง เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 10:38:55

ความคิดเห็นที่ 2 ตัดผ่าน Citibank หลายรายการมากครับ  ปรกติเค้าดูแต่เลขจริงๆ จากคุณ : OreOแง่มๆ เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 11:08:55

ความคิดเห็นที่ 3 ตัดบัญชีผ่านบัตรเครดิต หรือ บัญชีธนาคาร เขาส่งรายการ เฉพาะเลขที่อ้างอิง เท่านั้น ครับ ไม่มีการเทียบกับชื่อ หรือ นามสกุลใดๆ ระบบหักเงินอัตโนมัติทั่วไปเป็นแบบนี้ ไม่ได้เข้าข้าง ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด นะครับ แต่ คุณแจ้งเลขที่ผิดไปเอง ซึ่งคุณก็ยอมรับ ว่าคุณแจ้งผิดเอง. จากคุณ : fork เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 12:03:29

ความคิดเห็นที่ 4 ผมยังไม่ได้ฟังเทป ว่าตัวเองพูดผิดจริงป่าว แต่ Citibank อ้างอย่างนั่น แล้วที่เรา fax เข้าไป ก็ไม่มีผลอะไรงั้นเหรอ ถ้าผม fax ผิดบิล หละว่าไปอย่าง ธนาคาร อื่นไม่เป็นนะครบ kbank ต้องใช้ ทั้ง เลข ชื่อ ที่อยู่ ต้องตรงกันถึงจะหักได้ จากคุณ : nikinik เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 13:53:17

ความคิดเห็นที่ 5 สรุป จขกท. บอกผิดรึป่าวครับ ระบบตัดเิงินพวกนี้ แบ๊งจะมีหน้าที่แค่ตัดเงิน แต่ตัดบัญชีไฟฟ้านี่ เป็น การไฟฟ้า ตัดครับ คนเชคจริงๆ น่าจะต้องเป็นการไฟฟ้ามากกว่า จากคุณ : Laganus เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 14:19:48

ความคิดเห็นที่ 6 ผมทำเรื่องโดยตรงกับ Citibank แสดงว่า citibank เป็นคนแจ้งไปที่การไฟฟ้า ว่าจะขอตัดยอดของเลขมิเตอร์นี้ โดยที่ Citibank อ้างอิงจากแค่ เลขมิเตอร์ โดยไม่อ้างอิงจาก fax หรือหลักฐานอื่นใด ถ้าอย่างนี้อนาคตใครแจ้งอะไรก็หักโดยไม่ต้องเทียบเคียงกับบิลใด ๆ เลย หนะสิครับ จากคุณ : nikinik เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 15:03:04

ความคิดเห็นที่ 7 ถ้าเทียบกันระหว่าง ความปลอดภัยระหว่าง คุณไป true ให้ตัดค่ามือถือให้ -แน่นอนไม่ผิดเบอร์แน่ เพราะคุณไปพร้อมเบอร์มือถือตัวเองและใบเสร็จ -ไม่ผิดแน่นอน เพราะคุณต้องมีบัตร ถ่ายสำเนา และแนบสำเนาบัตรไปด้วย ประเด็นที่ผมพูดถึง ไม่ใช่ว่าบอกเลขผิดหรือถูก ไม่คิดว่ามันเป็นระบบที่หลวมเกินไปหน่อยเหรอ ที่ Citibank จะไม่ต้องเอาหลักฐานอะไรมาเทียบเคียง ทั้งที่มีทั้ง ชื่อ ที่อยู่ แถม มี fax บิลตัวจริง ตามไปด้วย คุณคิดว่าระบบ พวกนี้น่าส่งเสริม แล้วปล่อยให้มันเป็นอย่างนี้เหรอครับ จากคุณ : nikinik เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 15:12:30

ความคิดเห็นที่ 8 ทั้งฮา ทั้งสงสาร จขกท.ครับ แนะนำรีบจ่ายของบ้านตัวเองก่อนเลยครับ จากคุณ : Gamerobots เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 19:19:16

ความคิดเห็นที่ 9 Citibank มันเคยคีย์เลขผิดจากคนที่ที่แจ้งตัดบัตรของเขา แต่มาตัดค่าไฟที่ผมได้ยังไงไม่รู้ ตอนแรกผมก็ไม่ได้จ่าย เพราะไม่รู้จะจ่ายยังไง เพราะมันหักมาแล้ว แต่สักพักมีรายการยกเลิก ผมต้องดั้นด้นไปจ่ายถึง สำนักงาน เพราะบิลแจ้งรายการย้อนหลังจ่ายธรรมดาไม่ได้ ซวยแท้ เสียเงิน เสียเวลา เพราะพนักงานงี่เง่า คีย์เลขผิด จากคุณ : Zombie at Bangkok เขียนเมื่อ : 6 ธ.ค. 55 21:18:54

ความคิดเห็นที่ 10 คห 8 ขอบคุณครับ ผมจ่ายแล้วครับ เกือบจะจ่ายไม่ทันดีนะโทรไปเคลียร์ ก่อนวันกำหนด 1 วัน 555 คห 9 ผมว่าเรื่องนี้มันไม่น่าเกิดขึ้นได้ ถ้า Citibank ไม่หละหลวม ทำระบบ การเช็ค จัดการบิล ให้ดีกว่านี้ ไม่ใช้มักง่าย หักไปเรื่อย มันไปเดือนร้อนคนอื่นเศร้าอะ จากคุณ : nikinik เขียนเมื่อ : 7 ธ.ค. 55 10:10:53

ความคิดเห็นที่ 11 ขอปิดกระทู้สรุปครับ สุดท้าย Citibank คืนเงินจากทางการไฟฟ้าให้ แต่ผมก็ยังรู้สึกไม่มั่นใจ กับ การทำงานของ Citibank อยู่ดี คงขอยกเลิกการตัดบัตรกับค่ายนี้ทั้งหมด จากคุณ : nikinik เขียนเมื่อ : 12 ธ.ค. 55 11:51:35