ยั๊วะ..จะยกเลิกบัตร ปิดบัญชีเงินฝากของSCB แล้วควรไปใช้ของธนาคารไหนดี
|
|
เป็นลูกค้า SCB ตลอด มาวันนี้ลังเลว่า เลิกใช้บริการเลยดีมั๊ย
ยอมรับว่า บริการหน้าฟร้อนท์ทุกสาขาของSCBดีมาก (ยกเว้นมีนบุรี ไม่รู้ปรับปรุงแล้วยัง หลายปีก่อนไปมาสองครั้ง เลิกไปอีกเลย)
แต่ call center แย่มาก (เมื่อก่อนดีมาก..แต่ปีนี้เจอสามสี่ครั้ง ไม่ไหวเหมือนกัน)
สืบเนื่องจาก แอร์เอเซียจะมีโปรโมชั่นแลกตั๋วด้วยคะแนน Big Point วันที่ 19 ธันวาคมนี้
ไอ้เราก็เพิ่งรู้จากกระทู้แอร์เอเชียว่า เอาคะแนน SCB Reward แลกได้
ไม่รอช้ารีบโทร 027777777 ขอแลกคะแนนเป็น Big Point ทันที
CC บอกว่าใช้เวลาทำการ 7 วัน จะได้คะแนน Big Point วันที่ 21 ธันวา
ไม่ทันโปร
พยายามคุยกับ SCB ให้ช่วยดำเนินการให้เร็วหน่อย
ดูเหมือนเธอจะทำให้ไม่ได้
สุดท้ายเขาบอกจะติดต่อกลับ (ไม่รู้ต้องการตัดบทหรือเปล่า)
เที่ยวนี้มีเคือง
หาก SCB โอนคะแนนให้ไม่ได้ในวันที่ 19
ผมคิดจะไปปิดบัตร ปิดบัญชีส่วนตัว ปิดบัญชีบริษัทหมดเลยดีมั๊ย?
ครั้งก่อนก็จองโรงแรมจากเว็บไซด์แห่งหนึ่งขึ้น error แต่ถูกตัดบัตรเครดิตแล้ว
(มารู้ทีหลังว่า ถ้าเลือกจ่ายเงินด้วยสกุลบาท มันจะ error)
โทรเข้า CC ของบัตร SCB เหมือนกัน ขอให้ระงับการจ่ายรายการนี้
เธอทำอะไรไม่ได้ บอกว่าเราต้องติดต่อกับเว็บไซด์เอง
เราถามว่า ถ้าติดต่อหรือตกลงไม่ได้ เราก็ต้องเสียเงินฟรีใช่ไหม
เธอตอบว่า ธนาคารไม่สามารถระงับการจ่ายได้(อะไรทำนองเนียะแหละ)
ย้อนถามว่า ปกติธนาคารจ่ายเงินให้พวกนี้ทันทีภายในวันนี้เลยเหรอ
เธอก็พูดทำนองว่า เธอไม่รู้ เธอไม่มีข้อมูลว่าธนาคารต้องจ่ายให้ใคร ยืนยันว่าธนาคารทำอะไรไม่ได้ (นอกจากตัดเงินลูกค้าอย่างเดียว)
แล้วไอ้เว็บจองโรงแรมนี้ก็มีเบอร์ติดต่อของเกือบทุกประเทศเลย ยกเว้นในประเทศไทย
ก็ไม่รู้จะโทรไปสาขาของประเทศไหนดี..เลยเลือกโทรไปสาขาแรกของAustralia
โทรทางไกล ไปspeak English แบบงูๆปลาๆ ให้เขารีฟันด์คืนจนได้
ขณะที่ มีคนอื่นจองและมีปัญหาเหมือนกันแต่ใช้บัตรของธนาคารกรุงเทพ
เขาก็มาโพสต์ไว้ในห้องบลูพลาเน็ตว่า ทางธนาคารกรุงเทพจะระงับการจ่ายเงินให้ แต่ให้ลูกค้าติดต่อทางเว็บไซต์ต้นทางก่อน
การบริการต่างกับของ SCB เลย
อีกสองครั้งที่ไม่ประทับใจกะ CC ของ SCB ค่อยมาเล่าเดี๋ยวจะยาวไป
สรุปเป็นว่า ถ้า CC ไม่โทรกลับมา และช่วยเดินเรื่องให้เร็วขึ้นไม่ได้
ผมก็ไม่ง้อครับ
เลยมาขอคำแนะนำว่า ควรเปลี่ยนไปเปิดบัญชีของธนาคารกรุงเทพดีไหม(เซ็ง เฉพาะตอนติดต่อเคาเตอร์แล้วคิวมักยาวมากๆกว่าธนาคารอื่น)
หรือเพื่อนๆแนะนำธนาคารไหนดี
ผมสนใจ TMB อีกธนาคาร เพราะไม่ต้องเสียธรรมเนียม
(ยืมลอกอินเพื่อนสาวน้อยมา)
| จากคุณ |
:
ดำมอมแมม 
|
| เขียนเมื่อ |
:
14 ธ.ค. 55 13:50:32
|
|
|
| 
