Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
บริการที่แย่สุดๆของ KBANK vote ติดต่อทีมงาน

สามีดิฉันใช้บัตรเครดิตของ KBANK ซึ่งมาช่วงตั้งแต่สิงหา 55 เกิดปัญหาจากอะไรไม่ทราบทำให้ Slip บัตรเครดิตจัดส่งมาไม่ถึงบ้าน ทั้งๆที่บัตรอื่นก็ส่งมาได้ตามปกติ โทรไปติดตามช่้วงเดือนแรกๆก็บอกจะจัดส่งมาให้ในเดือนต่อไปแล้วก็เงียบไปทุกครั้ง ทำให้ที่ผ่านมาต้องจ่ายเงินไปโดยไม่รู้รายละเอียดการใช้บัตรเลย ดิฉันกับสามีติดตามเรื่องนี้มาไม่ต่ำกว่า 10 ครั้งทุกครั้งบอกต้องใช้เวลาอย่างเร็ว 3 วันบ้าง 7 วันบ้าง แต่สุดท้ายเงียบหายไปทุกครั้ง ดิฉันก็เลยให้สามีแก้ปัญหาโดยไปสมัครบริการ K Cyber เพื่อไปดูรายละเอียดการใช้เองกว่าจะดำเนินการสำเร็จก็เล่นเอาเหนื่อยใจ แต่ก็สามารถดูรายการย้อนหลังได้เพียง 3 เดือน ทำให้ต้องติดต่อขอรายการย้อนหลังก่อนหน้านั้นมาตรวจสอบเพราะเราใช้ยอดแต่ละเดือนค่อนข้างมาก ซึ่งขอใช้เวลาอีก 4 วันถ้าให้ส่ง FAX 7 วันถ้าให้ส่งเอกสาร ซึ่งไม่รู้ว่าเวลาที่บอกนะจะได้จริงหรือเปล่า เพราะที่ผ่านมานี่ก็ 4-5 เดือนเข้าไปแล้ว แค่ขอรายการใช้บัตรเครดิตไม่เข้าใจว่าทำไม่มันยากขนาดนี้นี่ขนาดบอกว่าเป็นลูกค้า pattinum นะเนี่ย ถ้าตามเรื่องนี้จบคงพอกันทีกับบริการของ KBANK อ้อแล้วอีกอย่างที่ไม่โปร่งใสคือในบริการ K Cyber รายละเอียดการแจ้งยอดบัญชีนะไม่แจ้งนะว่ามีการคิดดอกเบี้ยในเดือนที่ผ่านมาดิฉันไปรวมดูทำไมยอดไม่ตรงกับที่แจ้งยอดรวม เพิ่งรู้ว่าช่วงที่บิลไม่มาทำให้ลืมจ่ายช้าไปคิดดอกเบี้ยเข้ามาแต่ไม่โชว์รายการให้ดู KBANK ไม่ wave ให้ด้วยบอกลูกค้ามีหน้าทีต้องรู้เอง แต่เรื่องใบแจ้งยอดส่งมาไม่ถึงไม่มีรายละเีอียดให้ดูไม่รับผิดชอบอะไร ประทับใจจริงๆ

จากคุณ : Strong Mind
เขียนเมื่อ : 17 ธ.ค. 55 15:34:46

[ต้องการแตกประเด็นจากกระทู้เดิมคลิกที่นี่] [กติกามารยาท] [Help & FAQ] 
ความคิดเห็น :
  PANTIP Toys
จัดรูปแบบ :
ไฟล์ประกอบ :
  Help
ชื่อ :
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com