กระทู้แอบบ่น + ขอระบาย.... ขอลาขาดกับบัตร JCB
|
|
เพิ่งถือบัตร JCB มาประมาณ 3 เดือน แต่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้ เนื่องจาก
1. ร้านค้าหลายๆ ร้านในห้างชั้นนำ ไม่รับบัตรนี้
2. รอบตัดบิลมาถึงก่อนช่วงเงินเดือนออกประมาณ 1 อาทิตย์
เราเลยกะจะปิดบัตร โดยก็ได้เดินทางไปชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อน ที่ KTC Touch โดยก่อนไปเราก็ตรวจเช็คทาง Call Center แล้วว่ายอดที่ต้องจ่ายทั้งหมดจนถึง ณ ปัจจุบันเป็นเท่าไร แล้วเมื่อไปถึงที่ KTC Touch ก็แจ้งพนักงานอีกว่า ต้องการจ่ายยอดทั้งหมดเพื่อปิดบัตร และจะขอปิดบัตรเลย
ทางพนักงานที่ KTC Touch ก็ได้แจ้งว่า ต้องโทรปิดกับ Call Center โดยขณะนี้ทางลูกค้าได้ชำระเงินเข้ามาหมดแล้วก็โทรปิดได้เลย แถมยังแนะนำอีกว่าให้ใช้ Point ในบัตรก่อน
ตัวเราเองไม่สนใจ Point ในบัตรแล้ว อยากจะปิดๆ ไปเพราะรู้สึกว่าไม่ค่อบสะดวกในการใช้ จึงได้โทรไปปิดทันที แต่รอสายนานมากๆ ในระหว่างนั้นก็กำลังนั่งแท็กซี่กลับบ้าน (รอสายนานมาก แต่เข้าใจว่าช่วงนี้พนักงานอาจจะน้อย เพราะใกล้ปีใหม่) ใกล้ถึงบ้าน เพิ่งจะมีพนักงานรับสาย
เราก็แจ้งว่าจะปิดบัตร เหมือนเดิม คือพนักงานบอกว่าให้ถือไว้เพื่อใช้แต้มในบัตรก่อน เราก็บอกว่า ไม่เป็นไรค่ะ ปิดไปเลย จากนั้นพนักงานก็หายไปสักพัก พร้อมกลับมาบอกว่า เรายังมียอดค้างอยู่อีก 700 กว่าบาท
เราก็งงว่าได้จ่ายยอดครบไปแล้ว ทำไมยังเหลือยอดค้างอีก มีอะไรผิดพลาดหรือเปล่า แต่ทางพนักงานแจ้งว่า ตอนนั้น Call Center คำนวนยอดไม่ครบ!!! สรุปคือเราต้องออกไป KTC อีก เพื่อจ่ายยอดที่เหลือ
จริงๆ แล้ว KTC บริการดีมากๆ ใช้มา 10 กว่าปี ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย
ไม่น่าเอา JCB มาทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่ขนาดนี้ รู้สึกไม่ประทับใจในบัตรตัวนี้อย่างแรงเลยค่ะ ตัวบัตรก็ไม่สะดวกในการใช้ ยังมาเจอการบริการแย่ๆ แบบนี้อีก
| จากคุณ |
:
หนังยางยืด 
|
| เขียนเมื่อ |
:
28 ธ.ค. 55 12:32:23
|
|
|
| 
