เตือนเรื่อง ถูก hack บัตรเครดิต KBANK ไปซื้อของในเนต
|
|
เตือนเรื่อง ถูก hack บัตรเครดิต KBANK ไปซื้อของในเนต
วันนี้โดนเข้ากับตัวเอง บัตรเครดิต KBANK MASTERCARD PLATINUM, ถูกใช้งานโดยบัตรก็อยู่กับตัวเรา, มี SMS มาแจ้งว่า บัตรมีการใช้งานผ่านเวบ GOOGLE*Com2us 4 ยอด ยอดละประมาณ 2,000 บาท, ก็รีบแจ้งไปยัง Call Center 02-888-8889 ขอยกเลิกรายการก็โดนบอกว่า ยกเลิกไม่ได้
ต้องรออย่างเดียวว่า เมื่อไหร่จะมีการเรียกเก็บยอดจากเวบ ถึงจะปฎิเสธได้ แต่จะปฎิเสธแล้วยกเลิกรายการได้หรือต้องจ่ายหรือไม่นั้น ให้คำตอบไม่ได้,
พอถามว่าทำไมทั้งที่ใช้ระบบ OTP อยู่, ถึงไม่มีการส่ง SMS มาขอการยืนยันก่อน, ก็บอกว่าสามารถทำรายการได้ทั้งที่ไม่มี OTP
วันนี้คุยโทรศัพท์กับ KBANK CALL CENTER หมดไปเกือบสองร้อยบาท ไม่มีความคืบหน้าใดๆเลย, ไม่มีคำตอบอะไรให้
ขอคุยกับ ผจก ก็ให้รอสายไปครึ่งชั่วโมง คงหวังให้เราวางหูไปเองมั้ง สุดท้ายก็เวียนให้ CC คนอื่นมาคุยแทน
ถ้าเจ้าหน้าที่ของ KBANK เห็นกระทู้นี้ ขอให้ทาง CC แจ้งความคืบหน้าให้ผมด้วยนะครับ
อาจเป็นเรื่องเล็ก เงินน้อย ของทางแบงค์ แต่เป็นเรื่องใหญ่และทุกข์ใจของลูกค้าเงินน้อยคนนี้ครับ
| จากคุณ |
:
ต้วมเตี้ยมน้อย 
|
| เขียนเมื่อ |
:
30 ธ.ค. 55 21:08:00
|
|
|
|
