Pantip.com Pantip-TechExchange | Pantip-Cafe | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com
 




ปัญหา thumbdrive ส่งเครม ประกัน ingram ครับ

เมื่อไม่นานมานี้ thumdrive kingstons 8 g ที่ใช้มาประมาณ 2 ปีจากงานคอม ซื้อมาตอนนั้นประมาณ 1000 บ
.ได้เกิดอาการ เสียหรือ copyไม่ได้มี bad จึงลองหาประกันดูพบว่า สติกเกอร์รับประกันที่ติดไว้บนthumbdrive ได้ลอกไปแล้ว เพราะเป็นสติกเกอร์ติดโค้งทับรอยต่อด้านข้าง
 จึงพยายามนึก ซึ่งจำได้ว่าเป็นสติ้กเกอร์โลโก้ แดงน้ำเงิน ของ ingram เมื่อไปพันธุ์ทิพย์ ไปถามร้านต่างๆ ว่าศูนย์บริการอยู่ที่ชั้นไหน ได้คำตอบว่า”ไม่มีครับ ไม่รู้จักครับ” แต่ก็ยังเห็นที่วางขายมีสติกเกอร์ยี่ห้อนี้แปะอยู่
เมื่อกลับมาบ้านจึงได้หาข้อมูลจากในเวป และลองส่งไปรณีย์ไปตามที่อยู่ในเวป
บริษัท อินแกรมไมโคร จำกัด แผนกเครมสินค้า โกดังพีแมก f1-f2-f3 .......
และได้ส่งสินค้าคือ thumbdrive ที่เขียนว่าประกัน lifetime หรือ 5 ปี ไปทางไปรณีย์ ลงทะเบียน เพื่อหวังเครมสินค้า
ผ่านมา 1 สัปดาห์ สินค้าได้ถูกส่งกลับมาพร้อมใบกระดาษ เขียนว่า. สินค้าส่งคืนเนื่องจากสินค้าแตกไม่สามารถเครมได้คะ ผิดเงื่อนไขการรับประกันคะ” ภาษาไทยยังพิมพ์ผิด บริษัทท่านใช้แรงงานต่างด้าวพิมพ์งานหรือครับ
ปัญหาสำหรับผม
- ผมไม่ได้ระบุจะเอา thumbdrive ใหม่ แต่ถ้ามันเครมไม่ได้ไม่คิดจะดูหรือซ่อมให้สักหน่อยหรือครับ ใส่ bodyเดิมมาก็ได้ แค่ใช้งานได้ก็พอ
- ถ้าบริษัทไม่มีศูนย์บริการอย่างนี้  เวลาเครมต้องส่งไปรณีย์อย่างเดียว ไม่ต้องมีประกันให้เสียเวลาหรอกครับ เสียเวลาเดินหาเป็นขั่วโมง เหมือนโดนหลอกให้ซื้อของไม่มีประกัน
- เวปก็กว่าจะหาข้อมูลได้ ทำมาเพื่อdealerแต่ไม่สนend user
- สติ้กเกอร์รับประกันติดกับส่วนที่จับบ่อยๆให้มันลอกไปเอง จะได้หมดประกัน
- ถ้าเสีย หรือเครมไม่ได้กรุณาโทรมาบอกก่อนก็ได้ เบอร์โทรติดต่อก็ให้ไปแล้ว จะได้ ไม่ต้องส่งems ขยะกลับมาให้เสียเงิน ไม่รู้ว่าพนักงานบริษัทท่านโง่ หรือ แค่อยากกวนเล่นๆ
สิ่งที่ผมcomplain กลับไปนี้อาจไม่ถึงฝ่ายอื่นๆแต่ทำให้รู้ถึงลักษณะการบริการ ที่ไม่น่าใช้บริการเป็นอย่างยิ่งThumbdrive อันเดียวยังขนาดนี้  แลกกับการที่เลือกซื้อสินค้าชนิดอื่นๆต่อไปในอนาคตของผม ที่ถ้าเจอประกันเจ้านี้เมื่อไหร่คิดได้ทันทีไม่ต้องคิดเยอะ ต่อไปไม่ต้องหวังจะได้เงินจากผมและคนที่ผมรู้จักแล้วครับ ผมว่าประกัน com 7 ดีกว่ามากครับ มีศูนย์ ที่เปิดวันเสาร์ และเครมสินค้า hardwarehouseยังมีที่ให้เครมสินค้าใกล้ๆแหล่งที่ซื้อ synnex ก็ยังเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ
ถ้าท่านคิดว่าเรื่องที่complain ไปควรนำกลับไปคิดก็จะเป็นประโยชน์แก่ลูกค้าคนอื่นของท่านต่อไปในอนาคต
สำหรับผม  บริการอย่างที่ทำอยู่ตอนนี้ไม่ไหวครับ
    ขอบคุณครับ

แก้ไขเมื่อ 17 ส.ค. 54 22:40:19

จากคุณ : ไปลามาไหว้ -[ 17 ส.ค. 54 - 22:38:04 ]




Share/Save/Bookmark
แจ้งลบ ทดสอบแล้วใช้ได้ผล Bookmark ส่งต่อกระทู้ พิมพ์ โหวตกระทู้ ขอทราบด้วยคน ยกเลิกการแจ้งเมล์ เก็บเข้าคลังกระทู้ กระทู้ก่อนหน้า กระทู้ถัดไป




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป
Considering the real-time nature of this webboard, it is impossible for us to review all messages/post. Please remember that we do not actively monitor the contents of and are not responsible for any messages posted. Anyone who feels that a posted message is inappropriate, Please encouraged to contact us immediately by email at kratoo@pantip.com , and We will remove objectionable messages within a reasonable time frame.



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | PanTown.com | BlogGang.com